서비스 개요
미라콤아이앤씨는 삼성그룹 전자/제조, EPC, 바이오, 서비스, 금융 등 다양한 분야에서 축적한 기술력과 시스템 운영 경험을 기반으로, 고객이 최상의 비즈니스 가치를 창출할 수 있도록 최적화된 IT 서비스를 지원합니다.
-
ISE
- 고객의 비즈니스 프로세스 변화에 따라 요구사항을 정확하게 분석하고 최적의 시스템 아키텍처 및 애플리케이션 설계 서비스를 제공하여, 프로젝트가 원활히 수행되도록 지원합니다.
-
시스템 구축
- 고객의 요구사항을 분석하고, 기 정의된 시스템 아키텍처에 따라 방법론과 업종에 대한 이해를 바탕으로 시스템 분석/설계/개발 서비스를 제공합니다.
-
시스템 운영
- 지속적인 모니터링과 기능 개선을 통해 고객사 Application 시스템을 개선하고 비즈니스 환경 변화에 능동적이고 효율적으로 대응할 수 있는 최적의 운영 서비스를 제공합니다.
-
인프라 운영
- 인프라 아키텍처 설계전략부터 운영까지 전 과정을 아우르는 서비스를 제공하며 고객 인프라를 안정적으로 운영할 수 있도록 지원합니다.
글로벌 엔지니어링 기업의 품질/안전/환경/보건 분야 운영 서비스를 안정적으로 제공하고 있습니다.
친환경 에너지 첨단 소재 기업의 MIS(경영관리)시스템과 보안, 전사 미들 웨어 업무를 운영/개발하고 있습니다.
고객사의 G-SCM(전자재료), MEPS(구매관리), 전사 인터페이스, 내부 통제, 통합 법무, 통합자산관리, 출장관리시스템, RM(리스크 관리)시스템 등에
미라콤의 품질(Smart ITSM), 장애, 모니터링(AMS) 등 표준 프로세스를 적용하고, 고급 기술력을 보유한 전문인력이 장기간 운영 중입니다.
통합 플랫폼 원앱(One-App)은 여러 금융사가 보유한 다양한 금융 서비스를 통합 이용할 수 있는 플랫폼입니다. 채널 통합을 통해 고객 편의성 및 운영 효율을 제고하기 위한 목적으로 기획되었습니다.
보험 가입을 희망하는 고객이 보험상품을 선택하여 가입을 신청하면, 보험 회사는 인수 심사를 통해 가입 가능여부를 통지합니다. 고객사는 이 과정을 보다 사용자 친화적이고 효율적으로 개선하고자 하는 니즈를 가지고 있었습니다.
고객사는 퇴직연금 고객들에게 맞춤형 투자 포트폴리오를 제공하고, 모바일과 카카오톡 연계를 통해 안정적인 수익과 사용 편리성도 제공할 수 있는 로보 어드바이저* 서비스를 구축하기 위해 미라콤의 IT 운영 서비스를 이용하였습니다.
기업 교육 전문 기업인 고객사는 급변하는 교육 환경 변화에 발맞춰 AI 기술을 도입하고, 학습 경험을 보다 강화한 통합 러닝 플랫폼 고도화를 추진했습니다.
